Основной целью визита в Многофункционального центра стало изучение формата функционирования центров предоставления госуслуг, инструментов контроля и оценки эффективности работы широкой филиальной сети, знакомство с принципами и подходами руководства к выстраиванию единой политики функционирования данных центров, изучение опыта оптимизации межведомственного взаимодействия. Руководитель ЮЗАО «Мои документы» Григорий Куров и специалисты флагманского офиса рассказали об особенностях работы МФЦ и провели для делегации Росгранстрой экскурсию по центру. Начальник административного управления Росгранстрой Андрей Ермолаев и начальник управления по работе с персоналом Росгранстрой Алексей Скавитин, ознакомившиеся с принципами работы МФЦ, отметили, что для «Дирекции по строительству и эксплуатации объектов Росграницы», имеющей филиальную сеть по всей стране, деловое общение и обмен опытом с сотрудниками центра предоставления госуслуг имеет большую практическую пользу.